SHIPPING & RETURNS

PLATBA PLATEBNÍ KARTOU PŘEDEM (ONLINE)

Velmi pohodlný způsob platby. Po dokončení objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu GoPay, kde zadáte potřebné údaje o své platební kartě. Pokud je transakce úspěšně autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den.
Podporujeme bezpečnostní protokol 3D Secure.
Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše probíhá výhradně prostřednictvím bankovního systému.

 DORUČENÍ ZBOŽÍ PROSTŘEDNICTVÍM WE|DO

Po předání zásilky dopravci obdržíte sledovací číslo balíku.

Kontaktní údaje na dopravce WE|DO
📞 Telefon: +420 246 092 912
🕒 Po–Pá: 8:00–18:00
✉️ E-mail: info@wedo.cz

WE|DO Uloženka poskytuje profesionální přepravní a logistické služby pro internetové obchody.

Nabízíme doručení:

na výdejní místa WE|DO Uloženka

na pobočky partnerů: Česká pošta, DPD, Slovenská pošta

na adresu zákazníka v rámci ČR a SR

Se službou WE|DO získáváte:
✅ jednoho partnera
✅ jeden systém
✅ jedno vyúčtování
✅ jedno podací místo
✅ všechny typy přepravy za výhodné ceny

🔁 ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

Mohu zboží vrátit bez udání důvodu?
Ano, podle zákona můžete zakoupené zboží vrátit do 14 dnů od převzetí, bez udání důvodu.
Zboží musí být nepoškozené a v původním obalu.

Jak zboží vrátit?
Zašlete ho poštou na naši adresu:
📍 Mobile Creative Solutions, s.r.o.
ul. Švehlova 3333/19
106 00 Praha, Česká republika

Do balíčku vždy přiložte daňový doklad, který jste obdrželi při doručení.

Jak a kdy dostanu zpět své peníze?
Vrácení peněz probíhá do 10 dnů od přijetí zboží zpět. Peníze zašleme na Váš bankovní účet, případně je možné je vyplatit v hotovosti při osobním vrácení.

Jak mám postupovat při vrácení zboží?
Napište nám e-mail, ve kterém uvedete, že si přejete odstoupit od smlouvy a vrátit zboží. Uveďte:

číslo daňového dokladu

datum objednávky

Vaše jméno a kontaktní údaje

My Vás následně budeme kontaktovat s dalším postupem.